▍冷冷・慕妮 提供以下 6種付費方式：
- LINE PAY
- Apple Pay
- 銀行轉帳
- 信用卡付款 - 國內Visa / Mastercard / JCB/信用卡及銀聯卡
- 中租零卡分期
- PayPal- 國外Visa / Master / JCB及銀聯卡 ( 2 %系統手續費 )
- 7-11超商取貨付款
- 門市自取付款
▍冷冷・慕妮 提供以下 7 種送貨方式
- 7-11貨到付款 $ 70
- 7-11取貨不付款(需先付款) $70
- 全家取貨不付款(需先付款) $70
- 台灣本島新竹宅配(需先付款) $ 120
- 台灣離島郵局宅配(需先付款) $ 150
- 海外地區順豐物流(需先付款) $ 依照物流公司規定貨到付運
- 門市自取付款須在3天內完成取貨付款
▍出貨時程說明
- 滿 NTD.3000 台灣地區，超商取貨即可享免運
- 滿 NTD.5000台灣地區，新竹宅配即可享免運
- 滿NTD.6000台灣離島地區，郵局宅配即可享免運
- 下單後（不含訂購當天）約 1 - 2 個工作天會將包裹寄出。
- 黑貓宅急便配送時間為週一～週六，週日與國定假日物流公司不配送。
- 訂單無法指定出貨日，倉儲空間有限，恕無法保留訂單。
- 若遇節慶假日物流訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨，敬請見諒。
- 如選擇超商取貨，請留意到貨簡訊，並於到貨七天內取貨；如無故未取造成運費損失將由顧客自行吸收。
- 與門市訊息訂購商品，運送費用比照官網進行收費及免運優惠。
▍7-11超商貨到付款注意事項
若您選擇超商取貨又逾期未至門市取貨時，商品將會退回本公司，訂單亦將自動取消，系統將會把您加入超商取貨購物黑名單。
※提醒您，若您無故未於通知期限內至該指定門巿取貨，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
超商取貨地點為消費者自行選擇，貨到超商將由物流商發出簡訊通知，請收到簡訊的五日內至超商取貨，若有取不到貨的狀況或系統顯示已出貨五日後仍未收到簡訊通知，可能是您的手機號碼設定排除未知號碼簡訊，請至「客服中心」點選發信詢問商品出貨狀況。
自取貨日開始，超商有五至七天的保管期限，逾期未取才會退回本公司。
※提醒您，簡訊絕非通知的唯一方式，若未收到取貨通知，請主動上官網客服中心提問，謝謝。
選擇便利商店取貨服務確卻未取貨後，豐傑會取消會員購物資格。
若須恢復會員資格請與線上客服聯繫，請會員們多加留意，造成不便敬請見諒。
▍宅配離島地區配送
- 郵局宅配可寄送至澎湖、金門、馬祖、東引、烏坵、綠島、蘭嶼、琉球
- 離島單筆訂單滿 NTD.6000 即可享免運
- 由於離島受交通、天候或郵運不便等因素限制，無法確保配送天數。
▍海外地區配送
- 海外一律使用順豐物流寄出，無法指定到貨日，系統會依地區 / 包裹重量預估運費。
- 國外運費金額高且手續繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一率不受理退換貨服務。
- 中港澳地區單筆訂單滿 NTD.20000 即可享免運
注意事項：
- 系統會依材積及收貨地區自行計算運費，結帳完成後視同同意運費酌收方式和關稅/物流費之處理方法。
- 因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。
- 配送時間不含假日，若遇假日(週休/國定)或是海關查驗將可能延遲寄送天數。
- 貨運時間將依照實際情況而定，以上運送時間僅供參考。
- 如果您有任何問題，可以透過官網右下角對話框「 … 」或 冷冷・慕妮 的 官方Line詢問我們的線上客服人員，同時請提供您訂單的「訂單編號」和「訂購人手機 」以便線上客服人員協助您更精準地確認狀況。
- 若因為收件信息不正確無法配送且無人簽收或拒收包裹等情況，以致包裹無法投遞成功，冷冷・慕妮客服人員將以E-mail方式通知您。若於2日內無法與您取得聯繫，包裹將以退回方式處理，該筆退回之訂單將取消出貨，並將扣除實際產生之來回運費後，再退回原訂單餘額。
- 包裝中將檢附商品明細，依照台灣營業稅法，將不再開立中華民國統一發票。
- 海外國際運費金額高且手續繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認，若不確定是否適用，不建議下標。
- 海外運費計算請參照下表，運費將於貨物抵達您手上時收取現金：
包裹重量 | 香港／NT$ | 澳門／NT$ | 其他國家 NT$ |
級距(kg) | |||
0.5 | 95 | 115 | 依照不同國家 / 重量 / 物流公司 / 運送天數 有不同收費標準，請來信客服詢問(muniljeljeng@gmail.com) |
1 | 100 | 125 | |
1.5 | 145 | 170 | |
2 | 190 | 215 | |
2.5 | 235 | 260 | |
3 | 275 | 310 | |
3.5 | 323 | 370 | |
4 | 371 | 430 | |
4.5 | 419 | 490 | |
5 | 467 | 550 |
※ 港澳如欲查詢其他重量之運費，請至順豐運費時效查詢。
